Résultat semestriel: une performance solide dans un environnement exigeant

La Poste continue de bénéficier d’une assise financière saine. Les défis auxquels l’activité de base est confrontée et les coûts qui en découlent se font toutefois sentir sur le résultat semestriel. Tandis que le chiffre d’affaires (produits d’exploitation) n’enregistre qu’un léger recul par rapport à celui du premier semestre 2024, le résultat d’exploitation, qui s’inscrit à 118 millions de francs (−29%), et le bénéfice consolidé, qui s’établit à 74 millions (−44%), sont nettement inférieurs au résultat de l’exercice précédent.

Le volume des lettres continue de baisser, celui des colis augmente

Conformément aux prévisions, le recul du volume des lettres (–4,9%) s’est poursuivi au premier semestre. Un fléchissement a aussi été enregistré pour d’autres envois physiques, comme les journaux et la publicité non adressée, ainsi que pour les opérations au guichet effectuées dans les filiales. Il est réjouissant de constater que le marché des colis en Suisse a de nouveau progressé pour la première fois depuis trois ans. Le volume des colis traités par la Poste a ainsi augmenté de 3,4%, ce qui constitue un signal positif pour la logistique. Dans le même temps, la clientèle utilise toujours plus nos solutions numériques comme la Post-App et les offres en ligne. S’agissant de nos solutions de mobilité, le nombre de voyageurs, désormais supérieur à 95 millions, progresse lui aussi. Cela montre que la Poste doit poursuivre sur la voie empruntée jusqu’à présent, en combinant judicieusement entre elles les prestations physiques et les prestations numériques compte tenu des besoins de la clientèle.

En route vers la Poste de demain

Afin de continuer à assurer un service universel de qualité par ses propres moyens, la Poste investit par exemple dans des centres logistiques modernes, dans des solutions de communication numériques sécurisées et dans des prestations en ligne conviviales. Les mesures tarifaires et de gain d’efficacité renforcent sa base économique tout en laissant de la place à l’innovation. Une telle approche fait partie de la stratégie «Poste de demain», qui est résolument tournée vers l’avenir. Au-delà des efforts déployés par la Poste, il est essentiel de disposer d’un cadre légal moderne afin de pouvoir continuer à répondre avec succès à l’évolution des besoins de la clientèle. Dans ce contexte, les éléments clés de la révision de la loi sur la poste présentés récemment par le Conseil fédéral constituent une étape importante.

Le résultat semestriel est le reflet d’une performance solide. Les défis connus restent toutefois inchangés. En proposant des produits modernes et des offres orientées clients sous la forme de prestations physiques et numériques, la Poste vise à faciliter le quotidien des entreprises, des institutions et de la population. C’est précisément pour cette raison qu’elle anticipe les évolutions et développe un service public moderne qui répond aux besoins réels de la clientèle.