Ecublens, quarantième filiale modernisée du canton de Vaud

Après quelques jours de travaux, la filiale d'Ecublens réouvre ses portes dans des locaux flambant neufs sis Chemin du Croset 3. Après avoir déjà subi une mue en 2018, la filiale d'Ecublens se présente aujourd'hui en effet dans un environnement totalement modernisé. L'ambiance est chaleureuse et accueillante, la lumière douce et les cinq guichets désormais ouverts arborent leur nouvelle teinte mettant en valeur le bois. Cosette Ramel, responsable de l'équipe d'Ecublens, relève que « la mise en place d'un comptoir d'accueil renforcera le contact direct avec nos clients qui sera ainsi facilité », car c'est souvent en effet un conseil personnalisé et la proximité que recherchent les clientes et clients.

Nombreux services disponibles

Outre l'accueil personnalisé des clients à un comptoir et des guichets désormais ouverts, la filiale modernisée d'Ecublens propose par ailleurs une box conseils pour accueillir des partenaires externes tels que par exemple des banques ou assurances. Un automate à versement est également disponible, de même qu'une bouche à colis, dans laquelle on peut déposer ses paquets déjà affranchis en toute simplicité et sans attente au guichet, ainsi qu'un coin aménagé pour les enfants. A noter encore que les cases postales restent accessibles comme habituellement, de même que l'automate à colis My Post 24 et le Postomat situés à proximité de l'entrée de la filiale.

Ce nouvel investissement de la Poste dans le canton de Vaud fait d'Ecublens la 40ème filiale modernisée. La filiale reste ouverte comme habituellement du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 non-stop et le samedi de 8h00 à 16h00.

Pour la Poste, il est fondamental d'être à l'écoute des besoins de sa clientèle de manière physique, numérique et sur place dans les régions. Raison pour laquelle elle développe et adapte continuellement son réseau et qu'elle investira ces quatre prochaines années plus de 100 millions de francs notamment dans la modernisation de ses filiales en fonction de la demande et dans de nouveaux formats offrant une bonne accessibilité. L'épine dorsale de ce réseau sera composée d'environ 600 filiales en exploitation propre que la Poste s'attache à transformer en centres de services dans le cadre de partenariats conclus avec différentes banques, caisses-maladie, assurances et autorités.