Innovation à la Poste
Nous développons de nouvelles offres progressivement: nous examinons des idées, les testons dans l'exploitation et introduisons des solutions lorsque l'utilité et la faisabilité sont bonnes. C'est ainsi que naissent les innovations – Vous trouverez ici des essais de vente actuels ainsi que des possibilités de collaboration.
Voici comment nous développons de nouvelles offres
Nous procédons ainsi étape par étape, de l'idée à l'essai de vente.
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Idées et initiatives
Nous recueillons des idées, affinons leur utilité et décidons de ce que nous poursuivons.
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Coaching et formation
Nous accompagnons les équipes lors de la validation, des prototypes et de la préparation de projets pilotes.
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Méthodes et outils
Nous avons recours à des méthodes éprouvées pour l'étude des utilisatrices et utilisateurs, le prototypage et la conception de tests.
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L'innovation commence par les personnes
Ce sont des gens qui rendent l'innovation possible. Et leur perspective montre pourquoi le processus est efficace.
L'innovation naît là où les équipes expérimentent avec courage, collaborent ouvertement et apprennent des feed-back. Nous créons l'espace nécessaire à cela – pas à pas vers des solutions efficaces.
Méthodes et outils
Informations approfondies sur les méthodes à l'EspaceLab et sur les essais de vente avec le label early.
Méthodes à l'EspaceLab
Outils pour l'étude des utilisateurs, le prototypage et le conception des tests à l'EspaceLab.