La Neuveville: l’offre postale bientôt disponible auprès du Kiosque des Vergers
La Poste adapte son offre à La Neuveville à l’évolution des besoins de la clientèle. Dans le courant du premier trimestre 2027, l’offre postale sera disponible auprès du Kiosque des Vergers situé dans le centre Migros. L’accès aux services postaux dans la localité est ainsi préservé. Les clientes et les clients profiteront d’heures d’ouverture prolongées.
La Neuveville: l’offre postale bientôt disponible auprès du Kiosque des Vergers
En raison de l’évolution des besoins de la clientèle, la Poste adapte son offre à La Neuveville: à l’avenir, la clientèle pourra effectuer ses opérations postales au sein du Kiosque des Vergers situé dans le centre Migros au Chemin des Vergers 20. Dans le courant du premier trimestre 2027, les clientes et les clients pourront ainsi déposer des lettres et des colis pour la Suisse et l’étranger, retirer des lettres ou des colis ou effectuer des paiements avec la carte de débit. Pour les PME et les communes, les envois en nombre seront possibles jusqu’à 350 lettres.
Maintien de l’offre postale grâce à un partenariat local
«Les attentes de notre clientèle évoluent, qu’il s’agisse d’adolescents ou de retraités. C’est précisément pour cette raison qu’il est si important de rester à l’écoute de l’évolution et de développer nos offres. Avec le Kiosque des Vergers, nous disposons d’une solution attrayante au cœur de La Neuveville et la population profitera d’heures d’ouverture plus étendues», explique Thomas Baur, responsable RéseauPostal et directeur général suppléant.
De son côté, notre partenaire, Nicolas Gsteiger, explique : «Nous sommes très heureux de pouvoir proposer également des services postaux à notre clientèle. Cette nouvelle offre pratique permet aux clients de gagner du temps en regroupant, en une seule visite, leurs démarches postales, la gestion de leurs colis et lettres, ainsi que leurs achats au kiosque».
Horaires d’ouverture étendus et versements sur le pas de la porte
La clientèle de La Neuveville bénéficiera d’heures d’ouverture nettement plus étendues qu’auparavant. Auprès du Kiosque des Vergers, les clientes et clients pourront à l’avenir utiliser l’offre postale du lundi au vendredi non-stop de 8h00 à 18h30, et le samedi non-stop de 8h00 à 16h30. Grâce à la prestation «Versement en espèces et paiement en espèces à domicile», la population peut effectuer des versements et des paiements directement sur le pas de la porte auprès de la factrice ou du facteur.
La lettre numérique complète le service universel postal
La Poste propose environ 2000 points d’accès desservis. En font notamment partie plus de 1300 filiales en partenariat ainsi que des filiales propres. Le modèle de partenariat est un élément central du service universel postal. Depuis le 1er avril, la lettre numérique fait également partie du service universel postal, en plus du courrier physique. Avec la lettre numérique, la Poste permet à la clientèle de choisir d’envoyer ou de recevoir ses lettres sous forme physique ou numérique, en fonction de ses besoins.
En savoir plus sur Courriers numériques : dès le 1er avril pour toutes et tous
La Poste sur le smartphone
Grâce à la nouvelle Post-App, les clientes et les clients peuvent effectuer de nombreuses opérations postales en ligne. Ils peuvent par exemple suivre leurs colis en temps réel et gérer leur réception de manière flexible. Ils décident si le facteur doit déposer un recommandé sans signature dans la boîte aux lettres ou s’il peut également déposer le colis sur le pas de la porte. Ils peuvent également affranchir leurs lettres et leurs colis directement via leur smartphone et demander la prise en charge de leurs colis à domicile. En outre, l’application propose une recherche de site pour les filiales, les boîtes aux lettres jaunes et les automates ainsi qu’une boîte aux lettres numérique.
Renseignements pour les médias
Corinne Tschanz, Responsable communication Suisse romande – Région Jura-Jura bernois, corinne.tschanz@post.ch, Tél. 058 386 46 05 ou 079 466 89 69