Morat: Une transformation importante pour développer les conseils à la clientèle à la filiale de Morat
La Poste vient de mettre à l'enquête son projet de transformation de la filiale postale de Morat. Cette dernière va radicalement changer de visage pour proposer un service à la clientèle innovant, avec des guichets ouverts. L'agence de PostFinance, installée aujourd'hui au cœur de la vieille-ville, rejoindra la Poste modernisée, idéalement située en face de la gare.
La Poste SuisseTemps de lecture 2 minutes
Morat: une transformation importante pour développer les conseils à la clientèle à la filiale de Morat
La Poste va investir plus de 100 millions dans son réseau de filiales dans les quatre prochaines années. A Morat, ce sera déjà dans les prochains mois. En effet, la semaine dernière la Poste a mis à l'enquête son projet de nouvelle filiale. Tout va changer, sauf son emplacement idéal au cœur de la ville, en face de la gare. Au revoir les vitres de sécurité, bonjour les guichets ouverts et le contact direct avec la clientèle. «Les collaboratrices et les collaborateurs de notre team se réjouissent déjà de pouvoir conseiller et accompagner notre clientèle dans ce futur environnement», s'enthousiasme Eva Bigler-Schwab, responsable du team de Morat.
Avec PostFinance, le site devient un véritable centre de services
Le projet de la future filiale de Morat réserve également une grande nouveauté. En effet, PostFinance, qui occupe aujourd'hui des bureaux dans la vieille-ville, à la Schaalgasse 2, va emménager dans les locaux flambants neufs de la Poste situés Rue de la Gare 10. Le site deviendra ainsi un véritable centre de services avec les prestations et conseils personnalisés de la Poste, les offres et services financiers de PostFinance, sans oublier la possibilité de recevoir et d'envoyer des colis à toute heure grâce à l'automate à colis MyPost24 déjà installé sur le côté de la filiale. Une palette de services postaux complète en un seul endroit pour les Moratoises et Moratois.
Une filiale provisoire à disposition pendant les travaux
Les travaux seront conséquents pour donner ce nouveau visage à la filiale de Morat et devraient durer 3 à 4 mois. Dans l'intervalle, une filiale provisoire sera donc mise en place pour assurer un service de qualité à la population. Elle sera installée sur les places de parc se trouvant devant la filiale actuelle et toutes les prestations habituelles d'une filiale seront disponibles. La mise à l'enquête étant encore en cours, nous ne pouvons pas encore donner de calendrier précis sur le début des travaux. La population en sera informée quelques semaines avant par un tout-ménage.