La Posta investe nelle offerte digitali per la clientela commerciale e acquisisce la quota di maggioranza di SpotMe
Il 3 aprile 2023 la Posta ha acquisito la quota di maggioranza di SpotMe Holding SA, azienda con sede a Losanna che offre piattaforme digitali per la comunicazione sicura e confidenziale tra le aziende e i loro clienti. La tecnologia sviluppata da SpotMe è impiegata ad esempio per lo svolgimento di eventi virtuali, in presenza o in formato ibrido, ma può anche essere utilizzata in altri contesti che richiedono elevati standard di sicurezza per lo scambio confidenziale di informazioni. SpotMe ha un organico di 120 collaboratrici e collaboratori. Con l’acquisizione dell’azienda la Posta aiuta la clientela commerciale a organizzare la propria comunicazione digitale in modo efficiente, interattivo e senza vincoli legati al luogo.
La Posta SvizzeraTempo di lettura 4 minuti
Cresce la richiesta di soluzioni digitali sicure tra la clientela commerciale della Posta
Attraverso l’acquisizione di SpotMe la Posta conferma il proprio ruolo di partner affidabile nello scambio di informazioni sensibili tra la clientela e le aziende, supportando queste ultime nel proprio cammino di trasformazione digitale.
Cresce la richiesta di soluzioni digitali sicure tra la clientela commerciale della Posta
La digitalizzazione pone le aziende di fronte alla sfida di riconfigurare la propria comunicazione con la clientela. La comunicazione aziendale deve diventare più efficiente e interattiva e liberarsi dai vincoli legati a un luogo ben definito. Per questo le aziende stanno trasformando la propria comunicazione con la clientela da mera trasmissione di informazioni a forme di dialogo interattive e digitali. Contestualmente cresce anche tra i clienti commerciali della Posta la richiesta di soluzioni digitali sicure per la comunicazione con la clientela. In veste di partner chiave per il trasporto affidabile di informazioni tra aziende e clienti, la Posta intende stare al passo con questa evoluzione e sviluppare offerte digitali adeguate, soprattutto per il traffico dei dati e delle informazioni, come si attende anche il Consiglio federale negli obiettivi strategici assegnati all’azienda. Fin dalla sua fondazione 175 anni fa, i punti di forza della Posta sono l’affidabilità e la credibilità nella gestione di dati e informazioni. «La trasmissione confidenziale di dati dal punto A al punto B è da sempre parte dell’identità e del core business della Posta. Il segreto epistolare rimane un’esigenza fondamentale anche con l’avvento del digitale. Tutti i tipi di eventi giocano un ruolo importante nella comunicazione con la clientela e in futuro, grazie all’offerta di SpotMe, saremo in grado di offrire ai nostri clienti commerciali sicurezza e semplicità d’uso anche in quest’ambito». Queste le parole di Nicole Burth, membro della Direzione del gruppo Posta e responsabile dell’unità Servizi di comunicazione.
SpotMe, un’azienda svizzera di respiro internazionale
Anche SpotMe era alla ricerca di un partner fidato. «Abbiamo valutato attentamente i possibili partner di SpotMe. Nella Posta abbiamo trovato un partner che condivide i nostri valori fondamentali: affidabilità, fiducia e sicurezza. Inoltre siamo convinti che questa partnership strategica possa offrirci anche preziosi spunti di crescita. A conti fatti i vantaggi di questo sodalizio non vanno solo a beneficio delle due aziende, ma anche e soprattutto della clientela di entrambe», spiega Pierre Metrailler, CEO di SpotMe.