Accessibility Statement
Die Post verpflichtet sich, eine Website bereitzustellen, die einem möglichst breiten Publikum zugänglich ist, unabhängig von Technologie oder Fähigkeiten. Wir arbeiten aktiv daran, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Website stets voranzutreiben.
Standards und Richtlinien
Standards und Richtlinien
Die Post orientiert sich an den Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Stufe AA.
Die Web Content Accessibility Guidelines sind eine Empfehlung der Web Accessibility Initiative des World Wide Web Consortium (W3C) zur barrierefreien Gestaltung der Inhalte von Internetangeboten.
Die Guidelines auf Stufe AA beziehen sich speziell auf folgende Eigenschaften:
Eigenschaften der Guidelines auf Stufe AA
Wahrnehmbarkeit
Wahrnehmbarkeit durch Textalternativen für Bilder, Untertitel für Audioinhalte, Anpassbarkeit der Darstellung und der Farbkontraste.
Bedienbarkeit
Bedienbar, indem Tastaturbedienung, Farbkontraste, Zeitbegrenzungen bei Eingaben, Verhinderung von Anfällen und die Navigierbarkeit gewährleistet werden.
Verständlichkeit
Verständlichkeit durch Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit und Hilfen bei der Eingabe.
Komptabilität
Robust durch Kompatibilität mit assistierenden Technologien.
Barrierefreiheit der Post Webseite
Obwohl die Post bestrebt ist, die anerkannten Richtlinien und Standards für Accessibility und Benutzerfreundlichkeit einzuhalten, ist es nicht immer möglich, dies in allen Bereichen der Website zu tun.
Die folgenden Seiten entsprechen aktuell nur teilweise oder noch nicht den WCAG, Stufe AA:
| Teilkonform | Nicht konform: |
|---|---|
| places.post.ch | swisspost-digital.ch |
| shop.post.ch | swisspost-cybersecurity.ch |
| career.post.ch | service.post.ch/ekp-web/ui/list |
| experience-hub.ch | post App inkl. MyPost24 (Mobile) |
| login.post-mobile.ch/cas-external/login?service | PhilaNews Lupe (PDF) |
| epost.ch/de-ch/ | Hausservice |
| advertising.post.ch/de | eHR Webportal (Verzollungsprozess) |
| directpoint.ch | ECCD (Verzollungsrechnung) |
| - | Aufgabeverzeichnis Zeitungen |
| - | IncaMail (www.incamail.com) |
| - | Online-Geschäftsbericht Post (www.geschaeftsbericht.post.ch) |
| - | App Electronic Advance Data (EAD) |
| - | ePost Service App |
Die Post ist bestrebt, alle Webinhalte gemäss WCAG Stufe AA barrierefrei zugänglich zu machen.
Die Einhaltung wird regelmässig kontrolliert und gemäss WCAG-Standards angepasst. Sollten Sie dennoch auf ein Problem stossen, das nicht in diesem Kapitel angesprochen wurde, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
Accessibility Statement, 02.10.2026
Dashboard Siteimprove für www.post.ch, 30.03.2026
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