«Lascio qualcosa che mi ha accompagnato ogni giorno per dodici anni»

Perché siamo fatti l’uno per l’altro. PostFinance è un grande istituto finanziario, ma di certo non un gruppo bancario internazionale con sede centrale a New York, Londra o Francoforte. Quello che succede a PostFinance viene controllato qui in Svizzera. Personalmente non ho mai aspirato a una carriera bancaria internazionale: sono molto attaccato alla Svizzera e mi sento legato alla Posta e alla sua storia. Il mandato di servizio universale che abbiamo nei confronti del Paese non è solo finanziario, ma anche socialmente: ciò significa che è sempre stato necessario raggiungere un equilibrio tra i diversi stakeholder, incluso il mondo politico, cercando di trovare compromessi. Mi ritrovo pienamente in questo approccio. Poi naturalmente hanno avuto un peso anche il dinamismo del mercato finanziario e la tecnologia, che con gli anni ci ha permesso di promuovere varie innovazioni. Ecco perché sono rimasto così a lungo.

Ti sei mai pentito di non esserti lanciato prima in un’altra sfida?

Se avessi avuto questo rimpianto per diversi giorni di fila, di sicuro me ne sarei andato. Quindi no, non me ne sono mai pentito. Ma questo non vuol dire che a volte non sia stato faticoso o difficile.

Nella tua funzione di CEO hai dovuto affrontare numerose sfide. Quali momenti ti hanno messo maggiormente alla prova?

La crisi finanziaria del 2008, in particolare il fallimento bancario di Lehman Brothers il 15 settembre di quell’anno. Gli eventi delle settimane successive resteranno per sempre impressi nella mia mente. In veste di direttore delle finanze detenevo anche la responsabilità degli investimenti finanziari. I media trasmettevano ininterrottamente notizie sulle sorti di importanti gruppi internazionali: non si sapeva chi avrebbe dichiarato bancarotta e chi sarebbe stato salvato dallo Stato. PostFinance deteneva obbligazioni di molte di queste multinazionali. Un altro momento intenso è stato dieci anni dopo, quando abbiamo introdotto con successo il nostro nuovo core banking system. Lì ho davvero tirato un sospiro di sollievo. Un’altra data per me indimenticabile è il 15 gennaio 2015, quando la BNS ha abolito il tasso di cambio minimo di 1,20 franchi nei confronti dell’euro, decretando l’inizio della fase degli interessi negativi, durata sette anni. Di certo un brutto colpo per il nostro modello aziendale, ma anche un’opportunità per le attività indipendenti da interessi.