La Corporate Governance descrive come viene gestita e controllata la Posta. Disciplina i ruoli di proprietaria, Consiglio di amministrazione e Direzione del gruppo e supporta gli organi superiori nello svolgimento dei loro compiti. In questo modo promuoviamo una gestione trasparente, integra e responsabile.
La Corporate Governance stabilisce le regole per la gestione e il controllo della Posta.
La Posta è una società anonima di diritto speciale di proprietà esclusiva della Confederazione. La Confederazione gestisce la Posta attraverso obiettivi strategici, il Consiglio di amministrazione provvede all'attuazione e la Direzione del gruppo alla gestione operativa.
Il Consiglio di amministrazione provvede all'attuazione degli obiettivi strategici della Posta. Rappresenta il gruppo nei confronti della proprietaria e assicura che la Posta venga gestita in modo unitario. Riferisce al Consiglio federale in merito al raggiungimento degli obiettivi ed è responsabile dell'adempimento del mandato di servizio universale e dei compiti che gli sono conferiti dal Codice delle obbligazioni.
Fissiamo regole chiare per un comportamento corretto e creiamo fiducia – internamente, nella catena di distribuzione e nei confronti della concorrenza.
La fiducia nella Posta dipende dal nostro comportamento nell'attività quotidiana. Ci assumiamo responsabilità, mettiamo in discussione le nostre azioni e segnaliamo le irregolarità. Il codice di condotta fornisce orientamento e indicazioni concrete per determinate situazioni.
Proteggiamo i dati, proteggiamo i nostri sistemi e strutturiamo le nostre offerte nel modo più accessibile possibile e accessibile a tutti.
Proteggiamo i vostri dati personali. Scoprite come e per quale scopo trattiamo i dati e quali sono i vostri diritti: quando visitate il sito web, quando utilizzate i nostri servizi e in merito al trattamento del vostro indirizzo.
Creiamo trasparenza e assicuriamo la qualità attraverso una rendicontazione chiara, standard riconosciuti e verifiche regolari.
Ogni anno pubblichiamo il nostro Rapporto di gestione con i principali sviluppi e indici.
Direzione e struttura
Strategia e valori
Mandato e politica
Scoprire la Posta
Personale
La Posta e le sue società del gruppo rispettano le regole della libera concorrenza, ad es. la Legge sui cartelli e la LCSI. Allo stesso tempo la Posta adempie al suo mandato di servizio universale previsto per legge. Per i servizi liberi valgono in linea di principio le stesse regole valide per gli operatori privati, con riserva di eccezioni previste dalla legge.
Effettuiamo acquisti in modo responsabile e secondo principi chiari. Qui scoprirete quali sono i requisiti che poniamo ai fornitori e ai partner e come teniamo conto degli aspetti ambientali, sociali e di governance negli acquisti.
Il codice di condotta per i fornitori comprende gli aspetti ambientali, sociali e di governance. Si rivolge a fornitori, prestatori di servizi, imprese edili e subappaltatori nonché ad altri partner commerciali.
Fiducia e credibilità sono valori centrali. In caso di violazioni presunte o accertate, o di domande su possibili violazioni della legge, è possibile effettuare una segnalazione, se lo si desidera in forma anonima e confidenziale.
La sicurezza dei dati ha per noi la massima priorità, dallo sviluppo delle nostre offerte all'esercizio continuo. Testiamo i nostri prodotti a tutto tondo, monitoriamo i sistemi in ogni momento e li sottoponiamo regolarmente a verifiche indipendenti.
Le nostre offerte digitali e fisiche sono strutturate in modo tale da essere il più possibile accessibili e quindi fruibili da molte persone. Miglioriamo costantemente l'accessibilità dei nostri canali.
Ci orientiamo a standard riconosciuti e ci sottoponiamo a verifiche regolari (ad es. ISO) per garantire qualità e sicurezza.
Utilizziamo dati e tecnologie in modo responsabile. L'etica digitale e l'equità dei dati garantiscono trasparenza, protezione della personalità e analisi tracciabili, anche nell'impiego di IA e algoritmi.