«Ogni mese respingiamo un centinaio di ciberattacchi»
Dall’intelligenza artificiale e i computer quantistici fino agli hacker etici: come sarà la cibersicurezza nel 2024? Marcel Zumbühl, responsabile della sicurezza delle informazioni alla Posta, lo spiega in un’intervista.
La Posta SvizzeraTempo di lettura 4 minuti
La Posta è un’azienda di logistica. C’è davvero bisogno di un responsabile che si occupi di sicurezza delle informazioni?
La logistica moderna non può funzionare senza una tecnologia dell’informazione dalle basi solide. La nostra clientela ha fiducia in noi e questa fiducia significa responsabilità. Per questo la Posta investe in una sicurezza dell’informazione efficace, che colpisce nel segno: la Posta respinge ogni mese un centinaio di attacchi mirati e oltre dieci milioni di tentativi di phishing.
Più precisamente, in quali ambiti entra in gioco la cibersicurezza alla Posta?
Il ricorso alla tecnologia comporta inesorabilmente il rischio di attacchi informatici. Se gli attuali volumi di pacchi vengono spartiti e recapitati entro i termini richiesti è solo grazie a una solida infrastruttura e a strumenti tecnologici. Gli autopostali stessi si sono convertiti in piccoli centri di calcolo su quattro ruote, e noi abbiamo il compito di proteggerli. Oltre al recapito di pacchi e lettere, la Posta offre alla clientela privata e commerciale numerosi servizi digitali, da «I miei invii» alle cassette delle lettere digitali fino al voto elettronico e ai servizi di digital health. Dal 2022 la Posta non protegge solo i propri sistemi dai ciberattacchi, ma offre il monitoraggio e la difesa della sicurezza informatica anche ad aziende e autorità.
Come si è arrivati a offrire questi servizi?
Utilizziamo internet quotidianamente: ogni volta che ordiniamo un prodotto, prenotiamo una visita medica o compiliamo la dichiarazione fiscale divulghiamo i nostri dati personali. Questi dati devono essere protetti da eventuali attacchi. La Posta stessa gestisce dati sensibili, che si tratti degli indirizzi postali ufficiali delle cittadine e dei cittadini svizzeri o dei dati bancari della clientela di PostFinance. Per proteggere questi dati, la Posta ha sviluppato un’elevata competenza in materia di cibersicurezza. Con l’acquisizione dell’azienda Hacknowledge SA, di Morges, e di terreActive SA, con sede ad Aarau, ora offriamo anche alla nostra clientela commerciale strumenti efficaci per proteggere i propri sistemi e i dati trattati.