Die Post brachte letztes Jahr Briefe und Pakete pünktlich zu den Kundinnen und Kunden
Trotz erschwerter Bedingungen und einem Paket-Allzeitrekord hat die Post im Jahr 2021 Pakete und Briefe pünktlich und zuverlässig geliefert. Sie hat im zweiten Corona-Jahr die Qualitätsziele
der Postgesetzgebung erfüllt oder gar übertroffen. 97,0 Prozent der A-Post-Briefe und 99,3 Prozent der B-Post-Briefe erreichten pünktlich ihre Empfängerinnen und Empfänger. Bei den Paketen wurde die relevante Messdauer pandemiebedingt auf acht Monate beschränkt. In dieser Zeitspanne kamen 95,0 Prozent der Priority-Sendungen und 95,9 Prozent der Economy-Sendungen rechtzeitig bei
den Kundinnen und Kunden an.
Die Schweizerische PostLesezeit 3 Minuten
Pakete: bemerkenswerte Leistung trotz Rekordmengen
Ein Lockdown zu Jahresbeginn, fortwährende Corona-Einschränkungen und viele Personalausfälle wegen Krankheit Ende Jahr: Auch 2021 war die Post wegen der Pandemie stark gefordert. Dennoch haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Post die Grundversorgung jederzeit sichergestellt und 202,1 Millionen Pakete verarbeitet – so viele wie noch nie. «Der grosse Einsatz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat mich sehr beeindruckt, ihnen gehört unser Dank», sagt Johannes Cramer, Leiter des Bereichs Logistik-Services und Mitglied der Konzernleitung. «Täglich haben sie Briefe und Pakete pünktlich zugestellt und der Schweizer Bevölkerung bewiesen, dass auf die Post Verlass ist.»
Pakete: bemerkenswerte Leistung trotz Rekordmengen
Das ist auch amtlich bestätigt. 2021 hat die Post die Vorgaben der Postgesetzgebung für Briefe und Pakete ein weiteres Mal erreicht oder gar übertroffen. 97,0 Prozent der A-Post-Briefe und 99,3 Prozent der B-Post-Briefe gelangten während zwölf Monaten pünktlich zu den Kundinnen und Kunden. Die Brief-Messlatte liegt bei 97 Prozent. Damit hat die Post die gesetzlich definierten Qualitätsziele bei der A-Post erfüllt und bei der B-Post deutlich übertroffen. Insgesamt waren 1811 Millionen adressierte Briefe unterwegs. Im Vergleich zum Vorjahr blieb der Wert bei der A-Post (–0,1 Prozent) praktisch gleich, während die B-Post (+0,2 Prozent) noch pünktlicher in den Briefkästen lag.
Bei den Paketen war die Zustellqualität ebenfalls hoch. 95,0 Prozent der Priority-Pakete und 95,9 Prozent der Economy-Pakete kamen während der relevanten Messperiode von acht Monaten pünktlich bei den Empfängerinnen und Empfängern an. Bei den Paketen liegt die Messlatte bei 95,0 Prozent. Auch diese Vorgabe hat die Post erfüllt (Priority) und leicht übertroffen (Economy). Im Vergleich zu 2020 lag der Priority-Wert tiefer (–0,4 Prozent), während der Economy-Wert höher ausfiel (+0,4 Prozent). Angesichts der vielen Herausforderungen und der Rekordmenge bei den Paketen ist diese Leistung bemerkenswert – bekanntlich nahm das Paketvolumen im Jahr 2021 nochmals um 9,6 Prozent zu.