Tochtergesellschaft Asmiq stellt per Ende 2023 voraussichtlich die Geschäftstätigkeit ein
Asmiq bietet seit 2018 Dienstleistungen für Zeitschriften- und Zeitungsverlage an – eine qualifizierte Software für die Verwaltung von Abonnements und das Management des Kundendienstes. Der Tochtergesellschaft der Post ist es trotz grosser Anstrengungen sowie gefragter Lösungen nicht möglich, im Schweizer Medienmarkt hochwertige Services kostendeckend anzubieten und weiterzuentwickeln. Deshalb beabsichtigt Asmiq, per Ende 2023 die Geschäftstätigkeit einzustellen und ihre Standorte in Morges, Chur, Zürich-Altstetten und Olten zu schliessen. Damit würden 25 Mitarbeitende ihre Stelle verlieren, was Asmiq und die Post sehr bedauern. Im Rahmen eines Konsultationsverfahrens können die Mitarbeitenden Vorschläge einbringen, wie die geplante Schliessung vermieden werden könnte.
Die Schweizerische PostLesezeit 3 Minuten
Mittelfristig ist kein rentables Geschäft möglich
Damit die Abonnement-Verwaltung für ein Medienprodukt reibungslos funktioniert, greifen im Hintergrund viele digitale Rädchen ineinander. Zudem benötigen Kundinnen und Kunden für Fragen und Anliegen einen Kontakt. In diesem Bereich hat sich Asmiq spezialisiert. Die Tochtergesellschaft der Post bietet für Zeitschriften- und Zeitungsverlage eine hochwertige Software für die Abo-Verwaltung an. Auf Wunsch übernimmt Asmiq auch den Kundendienst im Auftrag eines Verlags.
Mit der Gründung von Asmiq im Jahr 2018 wollte die Post eine Chance nutzen. Das Ziel von Asmiq war es, Zeitungen und Zeitschriften mit einem effizienten Abo-Management zu stärken – doch das Umfeld im Schweizer Medienmarkt entwickelte sich nicht wie erwartet. So ist insbesondere das Bedürfnis für eine moderne Schweizer Abo-Verwaltungs-Lösung weniger gross als angenommen. Ausserdem ist der Markt für digitale Abo-Lösungen zunehmend international und der Wettbewerbsdruck hoch.
Mittelfristig ist kein rentables Geschäft möglich
Asmiq hat stets auf die Entwicklungen des Markts reagiert und Prozesse, Produkte sowie die Kosten laufend angepasst, um die Rentabilität zu steigern. Eine nachhaltige Verbesserung der Ertragslage blieb aber trotz der vielfältigen Massnahmen und Anstrengungen aus. Dazu kommt, dass Asmiq per Ende Oktober 2022 zwei Grossaufträge verlor. Schliesslich ergab eine Standortanalyse im Auftrag des Asmiq-Verwaltungsrats diesen Herbst: Eine positive wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens ist im aktuellen Marktumfeld nicht möglich und die Schliessung aus betriebswirtschaftlicher Sicht unumgänglich. Intensive Gespräche mit potenziellen Partnern und Kauf-Interessenten wurden bis Ende 2022 geführt. Sie verliefen aber ohne Ergebnis. Deshalb folgt ein Schritt, der dem Verwaltungsrat von Asmiq sehr schwerfällt: Er beabsichtigt, die Geschäftstätigkeit von Asmiq per Ende 2023 einzustellen – unter Vorbehalt des Konsultationsverfahrens. Von der Schliessung betroffen wären 20 Vollzeitstellen und insgesamt 25 Mitarbeitende an den vier Standorten Morges, Chur, Zürich-Altstetten und Olten.
Asmiq hat die Belegschaft am 17. Januar 2023 im Rahmen eines Informationsanlasses transparent über die Situation informiert. Am 18. Januar 2023 startet ein Konsultationsverfahren, das bis zum 8. Februar 2023 dauert. Die Mitarbeitenden haben in dieser Zeit die Möglichkeit, Vorschläge zu unterbreiten, wie die Kündigungen vermieden, deren Zahl beschränkt und deren Folgen gemildert werden können.