Solothurn: Postangebot weiterhin an drei Standorten erhältlich

Die fortschreitende Digitalisierung verändert das Kundenverhalten seit mehreren Jahren deutlich. Schweizweit sind zwei Drittel der Einzahlungen am Postschalter sowie rund die Hälfte der klassischen Schaltergeschäfte weggefallen. Auch in der Filiale Weststadt sind die Kundenzahlen kontinuierlich rückläufig.

Längere Öffnungszeiten

Aufgrund dieser Entwicklung wird der Solothurner Bevölkerung das Postangebot in der Weststadt neu ab Mitte Juni 2026 in einer Filiale mit Partner angeboten. Der neue Standort befindet sich im Coop-Supermarkt Brühl an der Brunngrabenstrasse 2. Mit dieser Lösung stellt die Post sicher, dass sie weiterhin nahe bei ihren Kundinnen und Kunden bleibt. Sie profitieren zusätzlich von deutlich längeren Öffnungszeiten des Coop-Supermarkts. Partnerfilialen bieten alle wichtigen Dienstleistungen des täglichen Bedarfs an: Briefe und Pakete ins In- und Ausland aufgeben, avisierte Sendungen abholen sowie Bargeldbezüge bis maximal 500 Franken tätigen. Auch Einzahlungen sind weiterhin bargeldlos mit der PostFinance Card sowie allen gängigen Debitkarten möglich. Die neue Filiale mit Partner in der Weststadt öffnet am 15. Juni 2026. Wenige Wochen vor der Eröffnung informiert die Post die Bevölkerung mit einem Flyer, der in alle Briefkästen verteilt wird.

Standort Wengistrasse wird verlegt und ausgebaut

Die eigenbetriebene Filiale an der Wengistrasse wird voraussichtlich im zweiten Quartal 2027 in die neue Überbauung Segetzpark verlegt. Der neue Standort liegt wenige Meter vom heutigen entfernt. Mit dem Umzug wird das Angebot in der Filiale vergrössert und die Zugänglichkeit verbessert. Geplant sind etwa zusätzliche Räume für PostFinance, in denen persönliche Beratungsgespräche in einem diskreten Rahmen möglich sind. Der My Post 24-Automat sowie die Postfachanlage bleiben erhalten. Die neue Filiale wird weiterhin mit offenen Beratungsflächen und ergänzenden Selbstbedienungselementen wie der Paketaufgabe geführt.

Lösung gefunden im Austausch mit der Stadt

Die Post hat die Stadtbehörden im Dialog regelmässig über die geplanten Anpassungen informiert. Für die Stadt ist positiv hervorzuheben, dass drei bediente Standorte der Post zur Verfügung stehen. «Damit hat die Bevölkerung der Stadt Solothurn weiterhin einen nahen und raschen Zugang zu den Postdienstleistungen», ergänzt der Leiter des Gebiets, Philipp Keiser. Gerade Filialen mit Partner würden ausserdem mithelfen, die lokale Infrastruktur aufrechtzuerhalten.

In der Filiale Solothurn Weststadt finden am Montag, 1. Juni 2026, am Nachmittag, sowie am Mittwoch, 3. Juni 2026, am Vormittag Informationshalbtage statt. Mitarbeitende der Post stehen vor Ort für Fragen und Anliegen zur Verfügung.

Die Filiale mit Partner ist ein Erfolgsmodell

Auch wenn das Schaltergeschäft rückläufig ist, das Ziel der Post bleibt es, nahe bei ihren Kundinnen und Kunden zu sein. Dafür setzt sie auf rund 2000 bediente Standorte in der ganzen Schweiz und einen Mix aus Filialen mit Partnern, eigenbetriebenen Filialen und weiteren Angeboten. Partnerfilialen decken nahezu alle Dienstleistungen ab, die auch in eigenbetriebenen Postfilialen angeboten werden. Das Modell hat sich in der Praxis bewährt, die Partnerschaften bestehen oft über viele Jahre. In Umfragen zur Kundenzufriedenheit erhalten Filialen mit Partner regelmässig positive Rückmeldungen. Geschätzt werden insbesondere die attraktiven Öffnungszeiten sowie die zentrale Lage mitten im Dorf.

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