Il primo sito della Posta è nato in Ticino

Bellinzona, anno 1995. Negli uffici di Viale Stazione la neonata sezione informatica della Posta dà inizio alla sua attività. Pesanti monitor a tubo catodico, floppy disk in cartone con poche centinaia di kilobyte di memoria, PC con ventole rumorosissime. «La ventola del mio 386 con i suoi ben 2 MB di memoria rimbombava come un fon», ride Roger Mossier, che è qui fin dal primo giorno e oggi è responsabile di sede. «All’epoca i nostri colleghi del back office per fare gli screenshot usavano una Polaroid. Poi abbiamo mostrato loro che esistevano i printscreen».

Da quell’inizio in sordina e quasi improvvisato, nel corso di tre decenni si è sviluppato un centro di competenza che oggi impiega oltre cento figure esperte. Per la Posta, il polo informatico di Bellinzona svolge un ruolo fondamentale: garantisce che i pacchi e le lettere vengano recapitati in modo affidabile e flessibile, che la clientela possa gestire i propri dati in sicurezza e che la trasformazione digitale dell’azienda proceda senza intoppi in tutta la Svizzera.

Un inizio politico

La storia di questa sede iniziò in realtà con un conflitto. Quando, a metà degli anni ’90, le PTT automatizzarono il traffico dei pagamenti, in Ticino scomparvero numerosi posti di lavoro. Dopo accesi dibattiti politici si trovò una soluzione per garantire posti di lavoro qualificati a sud delle Alpi: a Bellinzona si sarebbe creata una nuova sede IT. Il primo team era composto da sette persone, tra cui due donne, cosa non da poco per il mondo dell’informatica di allora.

Quello che era nato come un contentino politico si rivelò ben presto un motore di innovazione. Animato da un forte spirito pionieristico, l’intraprendente team di Bellinzona incoraggiò la direzione generale della Posta a creare il suo primo sito web, lo realizzò e sviluppò anche le prime applicazioni. Nel 1997 fu messo online posta.ch, una pietra miliare nella storia della digitalizzazione dell’azienda. «Da un giorno all’altro ricevevamo richieste da tutto il Canton Ticino e realizzavamo progetti anche per banche e aziende locali», racconta Mossier.