La puntualità della Posta nel 2023
Nel 2023 lettere, pacchi e giornali sono stati recapitati puntualmente. È il risultato delle misurazioni del tempo di recapito degli invii in Svizzera. D’intesa con la Commissione federale delle poste PostCom, nel 2023 il sistema di calcolo per le lettere e i pacchi è stato adeguato alle disposizioni regolatorie affinché le cifre rimangano tracciabili sul lungo termine.
La Posta SvizzeraTempo di lettura 2 minuti
Lettere puntuali…
Nel 2023 la Posta ha recapitato 1,64 miliardi di lettere. Di queste, il 97,3% delle lettere della Posta A e il 99,5% di quelle della Posta B sono giunte puntuali nelle cassette delle lettere del paese. Questi valori sono conformi alle disposizioni legali. La Posta ha quindi raggiunto l’obiettivo di qualità fissato dalla legge.
| Misura | Obiettivo | 2023* | 2022 |
|---|---|---|---|
| Posta A / I+1* | 97% | 97,3% | 97,2% |
| Posta B / I+3* | 97% | 99,5% | 99,3% |
*I valori sono misurati in conformità con i requisiti di legge (giorno di impostazione e giorni lavorativi) e non più secondo il termine di trattamento previsto per i prodotti postali.
… proprio come i pacchi
La puntualità è stata rispettata anche per quanto riguarda la consegna dei pacchi: il 95,7% dei pacchi Priority e il 99,6% dei pacchi Economy sono giunti puntuali a destinazione, nel rispetto delle disposizioni di legge. Ancora una volta, quindi, sono stati raggiunti i valori target.