Posta, Bsoffnig e inserimento professionale

Denise è a suo agio dietro il banco della panetteria. Decisamente di buon umore, la quarantaquattrenne riordina le pagnotte e le paste che ha infornato tra le 6:30 e le 9 e serve alla cassa i clienti che fanno la fila per comprarsi qualcosa di sfizioso per la pausa caffè mattutina. Denise lavora nell’elegante negozio di alimentari all’Alpenquai 4 a Lucerna, con un’ampia scelta di prodotti sfusi, spezie provenienti da Paesi lontani, un’interessante teca con salumi e formaggi locali (nrd. Non perdetevi il formaggio Bsoffnig, se passate!), frutta e verdura bio e prodotti per la casa. «Lavoro qui da dieci anni e mi piace ancora come il primo giorno. Anzi, forse addirittura un po’ di più, ora che posso anche occuparmi dello sportello della Posta», spiega Denise.

Clientela nuova

È da maggio, infatti, che al negozio Wärchbrogg lettere e pacchi fanno parte del pane quotidiano. Wärchbrogg è un’istituzione fondata nel 1962 e opera in quattro settori: vendita al dettaglio, gastronomia, logistica e officina/laboratorio. Offre circa 180 posti di lavoro protetti e costruisce un ponte al mondo del lavoro per persone che hanno difficoltà a trovare accesso al mercato del lavoro primario. Insieme a un team di quattro supervisori, le collaboratrici e i collaboratori dell’alimentari di Wärchbrogg servono i clienti e li consigliano. Ognuno lavora secondo il proprio ritmo e la propria inclinazione.