Colleghiamo i servizi digitali con una fitta rete di filiali, sportelli automatici e altri punti di accesso. In questo modo manteniamo la nostra presenza in tutte le regioni della Svizzera e garantiamo un servizio universale facilmente raggiungibile.
La nostra fitta rete rende i servizi postali facilmente raggiungibili in tutta la Svizzera.
Di cui circa 700 gestite con personale proprio.
Nel complesso, la nostra clientela valuta positivamente le prestazioni della rete postale.
Con la rete postale siamo raggiungibili in tutta la Svizzera per la popolazione e le aziende, attraverso punti di accesso fisici e digitali. Garantiamo il servizio universale e sviluppiamo costantemente la rete.
Posta CH Rete SA gestisce e sviluppa ulteriormente la rete postale. L'inquadramento organizzativo è descritto nella struttura del gruppo.
La sede fisica resta irrinunciabile per noi. Adeguiamo la nostra rete alle esigenze della clientela, sulla porta di casa, in viaggio e online.
Le filiali servite rimangono punti di contatto centrali, sia per le operazioni postali che per le offerte dei partner e la consulenza relativa ad altri servizi.
Il servizio clienti è un punto di contatto centrale per domande e richieste e fornisce supporto per il chiarimento.
Gli sportelli automatici e altre offerte consentono un accesso flessibile ai nostri servizi.
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Strategia e valori
Mandato e politica
Scoprire la Posta
Personale
Questo il numero di persone che utilizzano la Post-App per le proprie operazioni postali.
I punti di accesso digitali come la Post-App completano la rete fisica e consentono di effettuare operazioni postali in qualsiasi momento e indipendentemente dal luogo.