Etichetta early: testare le innovazioni sul mercato
Con l'etichetta early testiamo nuove idee sul mercato già nelle prime fasi. Le clienti e i clienti testano le offerte e ci forniscono un feedback diretto. In questo modo vediamo rapidamente cosa funziona e sviluppiamo soluzioni in modo mirato.
L'etichetta early mostra le offerte in una fase iniziale. Verifichiamo l'utilità e la fruibilità in condizioni reali prima di ampliarle ulteriormente.
In questo modo testiamo nuove offerte sul mercato e le sviluppiamo insieme alla nostra clientela.
Testare per tempo
Testiamo tempestivamente nuovi prodotti e servizi con la clientela interessata, direttamente nella quotidianità.
Utilizzo del feedback
Il feedback confluisce direttamente nello sviluppo del progetto In questo modo sviluppiamo soluzioni che rispondono meglio alle esigenze della nostra clientela.
Scambio diretto
I nostri team sono a diretto contatto con le utenti e gli utenti. In questo modo possiamo dare una risposta rapida e migliorare insieme.
Attuali test di mercato
Al momento potete testare e partecipare attivamente alla creazione di queste offerte.
Testiamo come recapitare campioni di prodotto insieme agli invii, in aree urbane selezionate. Solo le destinatarie e i destinatari che hanno espresso il proprio consenso ricevono i campioni.
Sistema digitale di bus a chiamata come integrazione al trasporto pubblico: i bambini vengono trasportati in gruppi in base alle loro attività ricreative, come alternativa semplice e sicura.
Orario di recapito più preciso il giorno del recapito e tracciamento degli invii in tempo reale: il servizio sarà gradualmente disponibile in altre regioni.
Il trasporto di merci con robot indoor e veicoli autonomi deve essere flessibile e utilizzabile 24 ore al giorno. La Posta verifica in quali ambiti si possono creare vantaggi.
Nel Contact Center verrà implementato un sistema di riconoscimento vocale e delle intenzioni, al fine di classificare meglio le richieste e inoltrarle direttamente alle collaboratrici e ai collaboratori competenti.