Solido risultato annuale per la Posta, ma necessità di agire e affinare la strategia
Finanze solide, clientela soddisfatta e necessità sempre più urgente di intervenire: per la Posta l’anno da poco concluso è stato segnato da un’attività operativa dinamica con volumi di pacchi in aumento e un crescente utilizzo della posta digitale. Anche PostFinance è riuscita a migliorare il risultato d’esercizio in un contesto di tassi d’interesse complesso e a contribuire così al solido risultato della Posta. Ciononostante, quest’ultima chiude con un risultato d’esercizio di 332 milioni di franchi, che si colloca al di sotto di quello dell’anno precedente: il costante assottigliamento dei ricavi economici riconducibile al calo registrato nel mercato delle lettere e strutture dei costi essenzialmente fisse impongono all’azienda di rivedere e affinare la strategia attuale. La chiusura dell’esercizio è stata oscurata dal tragico incidente che ha coinvolto un autopostale nel comune friburghese di Kerzers, in cui diverse persone hanno perso la vita e altre sono rimaste ferite. La Posta è profondamente colpita e i suoi pensieri vanno alle vittime, ai feriti e ai loro familiari.
La Posta SvizzeraTempo di lettura 7 minuti
Risultato d’esercizio solido in un anno impegnativo
Il bilancio annuale della Posta si svolge sullo sfondo del tragico incidente di un autopostale nel comune friburghese di Kerzers. Dalla serata di mercoledì è certo che tra le vittime c’è anche il conducente dell’autopostale. Il consiglio di amministrazione, la direzione del gruppo e tutti i dipendenti della Posta svizzera piangono il loro collega e porgono le più sentite condoglianze alla famiglia. La Posta è in contatto con i familiari e sostiene le indagini in corso delle autorità competenti. L’obiettivo è chiarire completamente le circostanze di questo tragico incidente. Anche di fronte a questa tragedia, la Posta continua a svolgere la sua missione, dimostrando così la sua resilienza e responsabilità nei confronti della popolazione, mentre presenta il suo bilancio annuale.
Risultato d’esercizio solido in un anno impegnativo
Nonostante le criticità del contesto generale, la Posta ha conseguito un solido risultato d’esercizio di 332 milioni di franchi (–82 milioni rispetto all’anno precedente) e un utile del gruppo di 315 milioni, 20 milioni in meno del 2024. A fungere da traino è stato il risultato d’esercizio totalizzato da PostFinance, malgrado gli svantaggi strutturali legati ai tassi d’interesse. «Senza il contributo di PostFinance il risultato d’esercizio del gruppo sarebbe vicino al pareggio di bilancio. Le nostre condizioni quadro si sono ulteriormente inasprite», afferma il direttore generale Pascal Grieder. Alex Glanzmann, responsabile Finanze, aggiunge: «Avendo costantemente lavorato su se stessa, la Posta ha potuto preservare la sua efficienza, offrendo la qualità dei servizi di sempre».
Ulteriore sviluppo della Post-App
In relazione all’utilizzo dei prodotti e servizi postali da parte della clientela emergono risultati positivi su molti fronti. A essere particolarmente apprezzata è la nuova Post-App, che viene costantemente potenziata. Nel 2025 sono stati spediti 4,5 milioni di invii digitali, ovvero il 60% in più rispetto all’anno precedente. A fine 2025 erano 360’000 le clienti private e i clienti privati ad aver scelto di ricevere gli invii in modo digitale, circa il 90% in più rispetto al 2024. Questo notevole incremento dell’utilizzo conferma la rilevanza assunta dalla posta digitale, che con la lettera digitale e altre offerte consente una comunicazione elettronica sicura.