Una grande dimostrazione di fiducia: 3,4 milioni di utenti utilizzano già la soluzione di login SwissID

Ogni giorno, diverse centinaia di clienti della Posta passano dal «Login clienti Posta» alla soluzione di login SwissID e chi apre un nuovo account utente per l’area clienti online della Posta si registra direttamente tramite il nuovo servizio. La Posta intende infatti eliminare i doppioni e, in futuro, utilizzare esclusivamente la soluzione di login della sua società affiliata SwissSign, offrendo così alla clientela un’applicazione collaudata, che risulta pratica e allo stesso tempo sicura per l’utilizzo quotidiano dei servizi digitali. La Posta ha avviato la migrazione nell’estate 2022.

A distanza di circa sei mesi, la Posta traccia un primo bilancio positivo. Il numero di utenti con un login SwissID per l’area clienti online della Posta è salito da 1,7 a oltre 2,8 milioni, con un incremento di oltre il 60% in questo intervallo temporale. Un ulteriore motivo di soddisfazione per la Posta è che nel complesso già 3,4 milioni di utenti si affidano a SwissID come soluzione di login sicura e all’avanguardia.

SwissID semplifica la quotidianità e offre ulteriori vantaggi

Fin qui il bilancio è positivo anche per altri motivi. La migrazione si è svolta perlopiù senza difficoltà e in modo efficiente. In caso di problemi tecnici o domande, la Posta è stata in grado di reagire rapidamente, ottimizzare costantemente i processi e assistere la clientela. È inoltre emerso che chi completa il passaggio apprezza ben presto il login tramite SwissID come porta di accesso al mondo giallo e ne riconosce i vantaggi. SwissID non consente di accedere solo ai canali digitali della Posta, bensì anche a oltre 200 applicazioni di servizi online di aziende e autorità svizzere, con una tendenza in crescita. «Nel frattempo SwissID è stato ampiamente accettato come soluzione di login svizzera sicura e affidabile», ha dichiarato Tecla Solari, responsabile Trusted Interaction Services per l’unità della Posta Servizi di comunicazione e presidente del Consiglio di amministrazione di SwissSign SA. SwissID semplifica inoltre la quotidianità digitale, e ciò anche nel contatto con la Posta, i cui servizi online risultano così sicuri e pratici da utilizzare. Grazie a questi, ad esempio, il recapito dei pacchi può essere gestito dai clienti in modo mirato. SwissID è però ben più di una semplice soluzione di login: una volta completata correttamente l’identificazione online, l’utente può utilizzare anche la soluzione per la firma SwissID Sign che permette, 24 ore su 24, di apporre una firma elettronica legalmente valida ai sensi della Legge sulla firma elettronica (FiEle).