Nouveautés dans l’offre de prestations de Poste CH SA

Jour après jour, la Poste crée des liens entre des millions de personnes et d'entreprises de Suisse. Elle le fait en offrant des prestations de qualité élevée et sans recourir à l’argent des contribuables. Toutefois, le passage au numérique entraîne une baisse structurelle du volumes de lettres: en vingt ans, ce volume a presque été divisé par deux et continue de reculer de plus de 5% par an. De ce fait, les produits d’exploitation ont diminué de 85 millions de francs en 2025. S’il y a moins de lettres par ménage, les coûts par lettre augmentent. Malgré des mesures de gain d’efficacité et des mesures d’économies conséquentes, la Poste ne peut pas compenser entièrement cette évolution.

Pour assurer un service universel financièrement viable, la Poste doit prendre des mesures tarifaires. C’est pourquoi nous nous sommes entendus avec le Surveillant des prix sur des mesures tarifaires à partir du 1^er janvier 2027 dans le cadre d’un règlement amiable. Nous adaptons notamment les prix courants pour les lettres nationales et les envois de documents internationaux ainsi que pour les envois publicitaires adressés. Pour les lettres nationales, la limite de poids de 1 à 50 g au lieu de 1 à 100 g s’applique désormais au format standard, et les prix sont exclus de la TVA. Vous trouverez de plus amples informations dans le factsheet «Suppression de l’assujettissement volontaire à la TVA Lettres Suisse jusqu’à 50 g».

En outre, une nouveauté vous attend à partir de 2027. Avec la «lettre volumineuse», vous bénéficiez d’une solution pratique pour les envois jusqu’à 500 g et 5 cm d’épaisseur, au prix attrayant de CHF 4.20, suivi des envois compris. Cette nouvelle lettre remplace le supplément pour le format actuel. Vous trouverez de plus amples informations dans le factsheet «Lettre volumineuse».

Ces documents mentionnent déjà les adaptations au 1^er janvier 2029 convenues entre la Poste et le Surveillant des prix.