Domaine d'activité
Nous développons nos prestations en fonction des besoins de la clientèle et de l’économie. La Poste opère sur quatre marchés. À cela s’ajoutent des points d’accès dans toute la Suisse afin de rester proches et facilement accessibles.
Nos marchés – notre offre pour la Suisse
Notre offre se compose de quatre marchés et d’un réseau national de points d’accès physiques et numériques qui couvrent l’ensemble des besoins des particuliers, des entreprises et des administrations.
L’impact de la stratégie
La stratégie de la Poste se concrétise ainsi sur les quatre marchés et aux points d’accès. Des priorités claires donnent la direction et renforcent notre offre à long terme.
Stratégie
Nous orientons systématiquement nos prestations sur les besoins de notre clientèle et investissons de manière ciblée dans la logistique, le numérique, la mobilité ainsi que les points de contact physiques et numériques. L’accent est mis sur un service universel autofinancé et sur des solutions innovantes.
Durabilité
Avec un service public moderne, des conditions de travail équitables et une réduction systématique des émissions de CO2, nous contribuons au développement durable de la Suisse.
Rapports et chiffres clés
Nous communiquons chaque année sur nos résultats commerciaux, les progrès stratégiques, la durabilité et la qualité du service public. Nous assumons notre rôle de prestataire responsable.