Lajoux: L'offre postale de Lajoux sera installée au sein de l'Epicerie La Courtine

Une chose est désormais sûre: dès le 20 octobre 2025, la Poste remplacera sa filiale de Lajoux par une filiale en partenariat installée au sein de l'Epicerie La Courtine rue Principale 61, en plein centre du village. Grâce à cette collaboration, les clientes et clients pourront effectuer leurs opérations postales durant les heures d'ouverture du magasin en profitant d'horaires attractifs et étendus : du lundi au vendredi de 6h30 à 12h00 et de 15h30 à 19h00, ainsi que le samedi de 7h30 à 12h00. A préciser qu'une boîte aux lettres sera installée à proximité de la filiale en partenariat.

Pour Francine Gavillet, responsable Secteur Jura-Neuchâtel Nord-Sud, « cette très bonne solution permettra de maintenir une offre postale facilement accessible dans la localité ». Elle ajoute que « la mise en place d'une filiale en partenariat présente par ailleurs plusieurs avantages, tout particulièrement des horaires d'ouverture plus étendus ».

Les collaboratrices et collaborateurs de l'épicerie seront formés par la Poste à cette nouvelle tâche. Ainsi, durant les premiers jours suivant l'ouverture de la filiale en partenariat, des collaborateurs de la Poste seront présents sur place pour soutenir le personnel du magasin et répondre aux éventuelles questions des clientes et des clients.

Versements en espèces sur le pas de sa porte

En complément, la Poste proposera également à partir de cet automne le service gratuit « Versement et retrait d'argent en liquide à domicile ». La clientèle pourra ainsi continuer d'effectuer ses versements et paiements en espèces auprès du facteur ou de la factrice, directement sur le pas de sa porte. Les clientes et les clients peuvent s'inscrire une seule fois à ce service dans une filiale, en ligne sur le site internet de la Poste ou par téléphone auprès du Contact Center de la Poste.

Alternatives au recul des opérations au guichet de la Poste

Au vu de la numérisation croissante, le volume des lettres ne cesse de diminuer et les clients effectuent de plus en plus leurs versements en ligne plutôt qu'à la filiale de la Poste. Les opérations au guichet ont ainsi diminué de près 50% depuis 2010 et le nombre de versements, également au guichet, a pour sa part chuté de 68% dans toute la Suisse. Une tendance qui s'est encore accélérée dernièrement: rien que l'année dernière, le nombre de versements physiques a reculé de 18%. La filiale postale de Lajoux est elle aussi concernée par ces tendances. C'est pourquoi la Poste a cherché une alternative pour sa filiale en dialogue avec les autorités communales.