Dès le printemps 2027, l’offre postale sera disponible au sein de la Pharmacie de Chernex, dans les locaux du futur EMS. Jusqu’à la mise en place de cette nouvelle solution, la clientèle pourra continuer à effectuer ses opérations postales à la filiale actuelle, située Route de la Fin du Craux 16. La date d’ouverture de la filiale en partenariat, ainsi que les horaires seront communiqués ultérieurement à la population via un tout-ménage.
Une solution qui garantit le maintien de l’offre postale à Chernex
« Les attentes de notre clientèle évoluent, qu’il s’agisse d’adolescents ou de retraités. C’est précisément pour cette raison qu’il est si important de rester à l’écoute de l’évolution des besoins et de développer nos offres, explique Thomas Baur, responsable RéseauPostal et directeur général suppléant. Il ajoute : « L’échange avec la Commune a été constructif. Je me réjouis que nous ayons trouvé ensemble une solution pour que l’offre postale à Chernex reste garantie ». Le modèle de la filiale en partenariat s’appuie sur une collaboration locale, au bénéfice direct des habitantes et habitants de la commune. « Nous nous réjouissons d’accueillir les prestations postales dans nos futurs locaux et de contribuer ainsi au maintien d’un service de proximité à Chernex », déclare pour sa part Anthony Röder, gérant de la Pharmacie de Chernex.
Horaires d’ouverture étendus et versements sur le pas de la porte
La clientèle de Chernex bénéficiera d’heures d’ouverture nettement plus étendues qu’auparavant, y compris le samedi. La population retrouvera dans la filiale en partenariat toutes les prestations postales habituellement utilisées, comme le dépôt et le retrait de colis, l’achat de timbres, le dépôt de lettres, ainsi que des paiements et retraits au moyen d’une carte de débit. En complément, la Poste proposera également le service gratuit « Versement et retrait d’argent en liquide à domicile ». Grâce à la prestation «Versement en espèces et paiement en espèces à domicile», la population de Chernex pourra également peut effectuer des versements et des paiements directement sur le pas de la porte auprès de la factrice ou du facteur.
La lettre numérique complète le service universel postal
La Poste propose environ 2000 points d’accès desservis. En font notamment partie plus de 1200 filiales en partenariat ainsi que des filiales propres. Le modèle de partenariat est un élément central du service universel postal. Depuis le 1er avril, la lettre numérique fait également partie du service universel postal, en plus du courrier physique. Avec la lettre numérique, la Poste permet à la clientèle de choisir d’envoyer ou de recevoir ses lettres sous forme physique ou numérique, en fonction de ses besoins.
