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La Poste adapte son offre à Haute-Nendaz à l’évolution des besoins de la clientèle. À l’avenir, l’offre postale sera disponible au sein du Supermarché Migros. L’accès aux services postaux dans le village est ainsi préservé. Les clientes et les clients profiteront d’heures d’ouverture nettement plus étendues.
En raison de l’évolution des besoins de la clientèle, la Poste adapte son offre à Haute-Nendaz : à l’avenir, la clientèle pourra effectuer ses opérations postales au sein du Supermarché Migros. À partir du 10 novembre 2026 à 08h00, les clientes et les clients pourront déposer des lettres et des colis pour la Suisse et l’étranger, retirer des lettres ou des colis ou effectuer des paiements avec la carte de débit. Pour les PME et les communes, les envois en nombre sont possibles jusqu’à 350 lettres.
«Les attentes de notre clientèle évoluent, qu’il s’agisse de jeunes ou de retraités. C’est précisément pour cette raison qu’il est si important de rester à l’écoute de l’évolution et de développer nos offres. Grâce à notre partenaire Supermarché Migros-Haute Nendaz, nous disposons d’une solution attrayante sur place et la population profite d’heures d’ouverture plus étendues», explique Thomas Baur, responsable RéseauPostal et directeur général suppléant. Estelle Kpoho-Dorsaz, responsable communication de la Société coopérative Migros Valais, explique pour sa part : «Nous sommes heureux de pouvoir proposer des services postaux à notre clientèle de Haute-Nendaz. Cette nouvelle offre pratique permet aux clients de gagner du temps en regroupant, en une seule visite, leurs démarches postales, la gestion de leurs colis et lettres, ainsi que leurs achats en magasin».
La clientèle de la Poste de Haute-Nendaz bénéficiera d’heures d’ouverture nettement plus étendues qu’auparavant. Les clientes et clients pourront à l’avenir utiliser l’offre postale du lundi au vendredi de 08h00 à 18h30 non-stop et le samedi de 08h00 à 17h30. Grâce à la prestation «Versement en espèces et paiement en espèces à domicile», la population pourra effectuer des versements et des paiements directement sur le pas de la porte auprès de la factrice ou du facteur.
La Poste propose environ 2000 points d’accès desservis. En font notamment partie plus de 1200 filiales en partenariat ainsi que des filiales propres. Le modèle de partenariat est un élément central du service universel postal. Depuis le 1er avril, la lettre numérique fait également partie du service universel postal, en plus du courrier physique. Avec la lettre numérique, la Poste permet à la clientèle d’envoyer ou de recevoir ses lettres sous forme physique ou numérique, en fonction de ses besoins.
Grâce à la nouvelle Post-App, les clientes et les clients peuvent effectuer de nombreuses opérations postales en ligne. Ils peuvent par exemple suivre leurs colis en temps réel et gérer leur réception de manière flexible. Ils décident si le facteur doit déposer un recommandé sans signature dans la boîte aux lettres ou s’il peut également déposer le colis sur le pas de la porte. Ils peuvent également affranchir leurs lettres et leurs colis directement via leur smartphone et demander la prise en charge de leurs colis à domicile. En outre, l’application propose une recherche de site pour les filiales, les boîtes aux lettres jaunes et les automates ainsi qu’une boîte aux lettres numérique.
Maxime Marteil, Responsable communication Suisse romande – Région Valais
maxime.marteil@post.ch, Tél. 058 386 67 83 ou 079 313 06 65