La Poste réalise un solide résultat annuel – nécessité d’agir pour renforcer la stratégie actuelle

Le bilan annuel de la Poste s’inscrit dans le contexte du tragique incident avec un car postal survenu dans la commune fribourgeoise de Chiètres. Depuis mercredi soir, il est confirmé que le chauffeur du car postal figure parmi les victimes. Le conseil d’administration, la direction générale et les collaborateurs de la Poste suisse pleurent leur collègue et adressent leurs sincères condoléances à la famille. La Poste est en contact avec les proches et soutient les enquêtes en cours menées par les autorités compétentes. L’objectif est de clarifier totalement les circonstances de ce tragique événement. Même face à cette tragédie, la Poste poursuit sa mission, démontrant ainsi sa résilience et sa responsabilité envers la population, tout en établissant son bilan annuel.

Solide résultat d’exploitation au cours d’une année difficile

Malgré un environnement difficile, la Poste a réalisé un solide résultat d’exploitation de 332 millions de francs (–82 millions de francs par rapport à l’exercice précédent). Le bénéfice consolidé de la Poste a reculé de 20 millions de francs pour s’établir à 315 millions. Ce résultat a été soutenu par le résultat de PostFinance, malgré des désavantages structurels en matière de taux d’intérêt. «Sans la contribution de PostFinance, le résultat d’exploitation du groupe serait proche de l’équilibre. Nos conditions-cadres se sont encore durcies», explique le directeur général Pascal Grieder. Alex Glanzmann, responsable Finances, ajoute: «Comme la Poste n’a cessé de travailler sur elle-même, elle est restée performante. La qualité de nos prestations reste élevée.»

La Post-App continue d’être développée

L’utilisation par la clientèle a évolué positivement dans de nombreux domaines. La nouvelle Post-App, qui est développée en continu, est particulièrement appréciée. En 2025, 4,5 millions d’envois numériques ont été expédiés, soit une augmentation de 60% par rapport à l’année précédente. Fin 2025, 360 000 clientes et clients privés étaient abonnés à la réception d’envois numériques, soit environ 90% de plus qu’un an auparavant. Cette augmentation significative témoigne de l’importance du courrier numérique, qui permet une communication numérique sécurisée grâce à la lettre numérique et à d’autres offres.