La Poste se concentre sur le dossier électronique de santé DES
Une réorientation doit intervenir dans le cadre de la numérisation des données relatives à la santé: le Parlement discute actuellement de la loi relative à une nouvelle solution nationale, le dossier électronique de santé (DES). Depuis l’annonce de cette réorientation, la demande pour le dossier électronique du patient (DEP) actuel a diminué. En tant que fournisseur principal du DEP, la Poste constate que de nombreux clients potentiels, tels que les hôpitaux ou les cabinets médicaux, sont réticents à introduire ou à continuer avec la solution actuelle. Dans ce contexte, la Poste va se concentrer sur le futur DES et examine comment elle peut faire valoir ses compétences. Elle exploitera la plateforme actuelle utilisée pour le DEP encore jusqu’à fin 2026.
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La situation sur le marché a changé
En novembre 2025, le Conseil fédéral a annoncé qu’il entendait donner une nouvelle orientation à la transformation numérique dans le secteur de la santé avec un nouveau projet de loi sur le dossier électronique de santé (DES). À l’avenir, toutes les habitantes et tous les habitants de la Suisse recevront automatiquement un DES et tous les prestataires de soins seront tenus de l’utiliser. Le futur DES remplacera l’actuel dossier électronique du patient. Le projet de loi est actuellement débattu au Parlement. La Poste est convaincue qu’une réorientation est nécessaire pour que la solution de gestion électronique des données de santé soit largement acceptée et utilisée.
La situation sur le marché a changé
Post Sanela Health AG propose la plateforme DEP de la Poste aux prestataires de soins et aux hôpitaux ainsi qu’aux particuliers. Sanela constate une baisse de la demande en matière de DEP. Les partenaires et la clientèle potentielle, tels que les hôpitaux ou les cabinets médicaux, se montrent réticents quant à la poursuite de l’utilisation et à l’introduction du DEP et de moins en moins de particuliers ouvrent de nouveaux dossiers. Les actionnaires de Sanela Health AG ont par conséquent décidé de dissoudre la communauté de référence Sanela à la fin de l’année 2026. Compte tenu de l’évolution de la situation sur le marché, la Poste a également décidé de se concentrer sur le futur DES et d’exploiter sa plateforme DEP encore jusqu’à fin 2026.
Focalisation sur la solution future
La Poste entend continuer à contribuer à la transformation numérique du secteur de la santé en Suisse. Forte de ses compétences et de son expérience dans le secteur de la santé numérique, elle est convaincue de pouvoir contribuer au DES en tant que partenaire fiable. Elle suit donc avec intérêt les débats parlementaires et examine comment elle peut faire valoir ses compétences. Nicole Burth, responsable Digital Services et membre de la Direction du groupe, déclare: «Une solution nationale de données de santé est indispensable à une Suisse moderne. Nous disposons des compétences nécessaires et d’une longue expérience pour offrir une valeur ajoutée à la Suisse dans le cadre de la plateforme DES. Il est essentiel que les conditions légales et réglementaires soient désormais créées pour donner l’impulsion nécessaire à cette thématique.»