En 2023, la Poste a transporté 185 millions de colis et 1,64 milliard de lettres pour sa clientèle
L’année dernière, le personnel de la Poste a trié et distribué un total de 185 millions de colis. Ce chiffre est inférieur de 4,7% par rapport à 2022, mais il dépasse de 24% celui de 2019, année de référence avant la pandémie de coronavirus. Pour ce qui est des lettres, la tendance à la baisse observée depuis des années s’est poursuivie en 2023: les factrices et les facteurs ont distribué l’année dernière 1647 millions de lettres adressées, soit 5,6% de moins qu’en 2022. La Poste table sur une hausse constante du volume des colis à moyen et à long terme. Pour pouvoir offrir un service public performant à l’avenir également, la Poste va continuer à s’adapter de manière proactive aux évolutions du marché des lettres et des colis et à optimiser son infrastructure.
La Poste SuisseTemps de lecture 3 minutes
La tendance à la baisse se poursuit pour les lettres
En 2023, le personnel de la Poste a traité 185 millions de colis, soit un recul de 4,7% par rapport à l’année précédente (2022: 194 millions). Le fléchissement des volumes de colis tout au long de l’année 2023 s’explique par le renchérissement général, le climat de consommation toujours morose ainsi que la situation géopolitique. Malgré cette baisse, les volumes de colis se maintiennent à un niveau élevé. Par rapport à 2019, année qui a précédé l’intensification du boom des colis sous l’effet de la pandémie de coronavirus, la Poste a transporté en 2023 35 millions de colis en plus, ce qui représente une progression de 24%.
La tendance à la baisse se poursuit pour les lettres
Même si le nombre de lettres envoyées recule depuis des années, les factrices et les facteurs ont tout de même traité la quantité impressionnante de 1647 millions de lettres adressées en 2023. Il s’agit d’une baisse de 5,6% par rapport à l’année précédente (2022: 1745 millions). Au cours des vingt dernières années, le volume total des lettres a diminué d’environ 40%. Face à cette évolution, la Poste a déjà pris plusieurs mesures. À titre d’exemple, bon nombre de factrices et de facteurs lettres distribuent depuis quelques années également des petits colis, ce qui permet de gagner en efficacité dans la distribution des colis tout en préservant des emplois au sein des équipes de distribution des lettres.
