Record historique: la Poste achemine pour la première fois plus de 200 millions de colis en une année
Le personnel a traité 202,1 millions de colis en 2021, ce qui constitue un record dans l’histoire de la Poste. Par rapport à l’année précédente, ce chiffre représente une augmentation de 9,6%. Pour ce qui est des lettres, la tendance à la baisse se poursuit: les factrices et facteurs ont distribué l’année dernière 1811 millions de lettres adressées, soit une diminution de 3,3%. Au cours de l’année 2021, la Poste a créé 809 postes à plein temps supplémentaires dans le secteur logistique. Grâce à l’engagement exceptionnel de tous les membres du personnel, la Poste a été en mesure de maintenir ses prestations en ces temps difficiles.
- La Poste SuisseTemps de lecture 3 minutes
Augmentation du volume des colis
Même durant la deuxième année de pandémie, le volume des colis n’a cessé d’augmenter. La raison qui explique cette hausse notable est le commerce en ligne, qui s’est fortement développé sous l’impulsion des restrictions liées au coronavirus et du télétravail. En 2021, le personnel de la Poste a traité 202,1 millions de colis dans les centres de tri et en a distribué aux quatre coins de la Suisse ainsi qu’à l’étranger, soit un bond de 9,6% en comparaison avec la première année de pandémie (2020: 184,4 millions de colis). Par rapport à 2019, ce taux grimpe même à environ 35%. Pour la première fois de son histoire, la Poste a donc traité plus de 200 millions de colis en l’espace d’une année, une performance qui a été rendue possible grâce à une planification cohérente et au travail sans relâche du personnel de la Poste dans toute la Suisse.

Baisse continue du volume des lettres
Même si le nombre de lettres envoyées recule depuis des années, les factrices et facteurs ont tout de même traité une quantité impressionnante de lettres adressées en 2021 (1811 millions), ce qui représente une baisse de 3,3% (2020: 1873 millions). Au cours des 10 dernières années, le volume total des lettres a diminué d’environ 30%.
