La nouvelle offre de la Poste raccourcit le processus et permet d’accélérer l’inscription au registre du commerce
Les filiales de la Poste ont de plus en plus tendance à devenir des lieux où l’on peut exécuter plusieurs choses à la fois. Les clientes et clients peuvent désormais s’identifier au guichet y compris pour des inscriptions de raisons individuelles au registre du commerce. La Poste testera cette offre en collaboration avec le canton de Bâle-Campagne dans le cadre d’un projet pilote. Elle entend créer de plus en plus d’offres en collaboration avec les autorités, afin d’apporter de la valeur ajoutée aussi bien aux citoyennes et citoyens qu’aux autorités elles-mêmes. Cette nouvelle prestation dans le canton de Bâle-Campagne est une étape de plus sur cette voie.
La Poste SuisseTemps de lecture 4 minutes
«Identification Jaune» pave la voie à de nouvelles prestations
Depuis cette semaine, les personnes qui souhaitent ouvrir une raison individuelle dans le canton de Bâle-Campagne ou modifier une inscription existante au registre du commerce, peuvent effectuer la certification de signature nécessaire auprès de la Poste. Désormais, cette identification peut également être effectuée par le personnel des filiales de la Poste d’Allschwil, Liestal et Laufon, qui transmet ensuite les demandes à l’autorité compétente, laquelle se chargera de la traiter. Cela permet aux clientes et clients d’effectuer leur démarche en ligne.
«Cette nouvelle offre illustre bien le fait que la Poste ouvre son réseau non seulement aux entreprises, mais aussi, et de plus en plus, aux autorités», déclare Thomas Baur, responsable RéseauPostal et membre de la Direction du groupe. «Notre personnel au guichet bénéficie d’une grande confiance − et cette force est particulièrement bénéfique dans la collaboration avec les autorités», poursuit Baur. Et Reto Tschudin, responsable des autorités chargées de la tenue des registres pour le canton de Bâle-Campagne, ajoute: «La collaboration avec la Poste est idéale pour nous afin de décharger notre guichet d’Arlesheim. Qui plus est, les trajets sont nettement plus courts pour les clientes et clients, ce qui facilite le processus.»
«Identification Jaune» pave la voie à de nouvelles prestations
Dans le cadre de la nouvelle prestation dans le canton de Bâle-Campagne, la Poste mise sur un savoir-faire qu’elle offre déjà à sa clientèle: l’«Identification Jaune». Celle-ci consiste, pour le personnel de la Poste, à contrôler l’authenticité d’une pièce d’identité et à délivrer la confirmation correspondante. La Poste a déjà une longue expérience dans ce domaine. Son personnel effectue environ 200 000 identifications de ce type par an pour le compte de partenaires externes − par exemple pour des banques. Mais ces étapes d’identification en lien avec le permis de conduire international sont également possibles dans les filiales de la Poste.
La nouvelle prestation proposée dans le canton de Bâle-Campagne est un projet pilote qui durera d’abord six mois. Il s’agit d’une nouvelle offre que la Poste a développé avec des autorités. Depuis février dernier, elle propose aux citoyennes et citoyens du canton du Jura, dans trois filiales de la Poste, de tester le «», un espace interactif en libre-service pour certaines prestations des autorités. Le personnel de la Poste se tient à la disposition des clientes et clients afin de les accompagner dans cette démarche. Depuis quelques années déjà, il est également possible de commander des extraits du registre des poursuites ou du casier judiciaire − en ligne ou au guichet d’une filiale.